Hvornår er DSBs internet betalt?

Glæd dig: Det bliver gratis at benytte internet i DSBs tog, når installationen er betalt. Det må i hvert fald være den logiske følge af en udmelding fra DSB.

UD & SE bragte tidligere i år et læserbrev fra en kunde, som spurgte om, hvorfor det ikke er gratis at benytte internet i DSBs tog.

Læserbrevet har jeg klippet ud og lagt her ved siden af. Heidi Nielsen fra DSB Kundeservice svarede. Hun forklarede blandt andet, at det efter DSBs mening er mest rimeligt, hvis de kunder, der benytter internet, også betaler for det.

Hun skriver også, at for rejsende på 1. klasse er det gratis at benytte internetforbindelsen.

Jeg har på den baggrund stillet DSB en række opklarende spørgsmål:

Hvad har det kostet at installere trådløst internet?

Hvor meget har salget af hot-spot adgang indtil nu indbragt?

Hvordan er det i forhold til jeres budget?

Vil det blive gratis at bruge internettet i DSBs tog, når installationen af systemet er betalt?

Det fremgår af HNs svar, at passagerer på 1. klasse ikke skal betale for at benytte internet.

Er en billet på 1. klasse steget i pris i forbindelse medindførelsen af denne service?

Hvis ikke: Hvorfor skal brugere på 1. klasse ikke være med til at betale for systemet?

Jeg vender tilbage til emnet, når DSB har svaret.